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河南郑州:旅游燃爆国庆假期

发布日期:2018-10-07  浏览次数: 88
河南郑州:旅游燃爆国庆假期

     今年的国庆假期,对于郑州旅游来说,可以用一个字来形容,那就是“火”。“火”了景区、“火”了市场、“火”了服务……

  据统计,国庆假日前4天(截止10月4日)纳入统计的17家景区共接待游客量121.9543万人次,同比增长97.7%,门票收入4640.2375万元,同比增长66.73%。按照国家发改委的要求,郑州市大部分国有重点景区门票价格都在十月一日降价,门票价格降了,门票收入不仅没有减少,反而有所增加;游客的人数多了,景区的安全管理和服务质量不仅没有降低,反而大幅提升,这是什么原因呢?

  优质服务,引爆游客的出游热情

  国庆长假,郑州拿出十足的诚意,开门待客,温情服务。每个景区、每个工作人员为了游客,都在默默无闻地付出和奉献,他们的点点滴滴,感动游客竖起大拇指,纷纷称赞:“郑州人,中!”

  毕竟,旅游的美好,不仅在于靓丽的风景,还在于那些美丽的邂逅和不期而遇的感动。

  10月1日晚,巩义青龙山慈云寺景区。一位游客返回景区寻找丢失的手机,称自己把手机放在装水果的袋子里,误扔进了垃圾筒。工作人员侯保乾立刻打着手电筒找到早已集中收集的垃圾池,在垃圾池里翻找了一个多小时,终于找出了脏兮兮的手机。顾不上自己一身脏,侯保乾先把手机擦拭干净还给了游客。

  10月2日,新密承誉德大酒店服务员李松慧准备为客人收拾房间,打开房门的一刻,“我惊呆了”,她说,客人在消防喷淋头上扯了一条绳,晾满了衣服。因担心消防喷淋稍微一碰就会出水,打湿衣服,李松慧麻利地收拾好客人的衣服并拿去进行了清洗熨烫。客人连连称赞河南的酒店服务好,处处为客人着想。

  中牟县文广旅游局引导景区在售票处、入口处、游客接待中心、停车场、主游路、景点内等醒目位置和区域,合理增设文明旅游温馨提示牌……

  巩义长寿山景区喊出“最后一名游客的下山时间,就是我们的下班时间”的服务口号,陪伴游客到最后一分钟。这里文明旅游成风尚,贴心服务暖人心,游客的满意和笑容成为该景区最靓丽的风景。假日期间,该景区还组织大量志愿者进行“引导员、服务员、卫生员、安全员”四员服务,为游客奉上最美的风景和最优质的服务。旅游部门通过节前检查和节中巡查,强化安全管理,坚持值班值守,组织应急小分队,节日期间加强对景区的巡检,协调处理游客接待服务和各项突发状况;公安部门提前部署,坚守一线,加大警力调配,及时疏导,努力为游客提供便捷顺畅的通行环境;竹林长寿山景区工作人员贴心服务,加班加点,时刻把游客的安全、舒心放在首位,用奉献和付出传递着竹林长寿山景区的“温度”。像这样的例子不胜枚举。

 
 
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