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奔驰回应“车主被迫交1.5万金融服务费”

发布日期:2019-04-15  浏览次数: 129

央视财经4月14日消息,就车主被迫交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。

此前报道:

西安奔驰女车主维权一事持续发酵,4月13日女车主与4S店相关负责人见面。4S店相关负责人向女车主道歉,称此前她因出差等原因未联系车主。在曝光的谈话录音里,车主提到自己本来可以全款购买,但4S店称奔驰金融贷款利息低,用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。此后,她付完首付款后,在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳服务费1.5万,对方还要求把钱转至一个私人账户,并且没有发票。交完这笔服务费,才接着为她办理后续业务。车主表示,并不理解自己交纳的这笔服务费,到底获得了什么服务。目前4S店负责人并未正面回应“金融服务费”。

奔驰“漏油”车事件追踪:金融服务费深藏猫腻,化解还贷风险谈何容易

据界面新闻14日报道,西安奔驰女车主引擎盖哭诉维权的事件仍在继续蔓延发酵。

4月14日,该名女车主与奔驰4S店高管沟通录音曝光。录音中,女车主反复质问:在购车时,不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费,通过微信二维码扫码支付,进入某个私人账户,全程未有任何服务。“这是我不知情的,骗取的,谁代表你们收的这笔钱?这笔钱流向何处?1.5万元是什么计价标准?”

那么,奔驰4S店收取的金融服务费究竟是什么?收取方是谁?车有质量问题,汽车金融的贷款还用还吗?除目前已经曝光的问题以外,汽车金融暗处还有那些问题和隐患?界面新闻就此采访多位奔驰销售人员、奔驰汽车金融内部人士及法律从业者。

 
 
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