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南通海关畅通关企沟通桥梁

发布日期:2019-09-10  浏览次数: 135

    “我们是一家港务公司,希望海关支持公司开展铜精矿进口过磅称重服务。”“海关能不能帮助我们物流企业提高应对有害杂草、生物等业务水平?”“建议简化进境粮食许可证的流向变更审批手续。”……2日,南通海关召开的一场关企座谈会现场,企业提出的各类诉求被一一记录、回应。这是南通海关认真落实海关总署和南京海关要求,聚焦为民服务解难题、探索建立企业问题清零机制、助力进出口企业发展的一个缩影。

    据了解,南京海关建立了企业问题清零机制,并配套开发了“企业问题清零工作管理系统”,为企业反映问题提供更加方便、快捷的渠道,进一步畅通关企之间的沟通桥梁。与此同时,为适应和满足广大进出口企业和社会各界对海关业务的咨询要求,南通海关也采取网上沟通、热线咨询、现场办公、座谈交流等方式,方便企业随时反映问题,确保企业各类业务咨询问题能得到快速准确的答复。

    从南通海关获悉,“企业问题清零工作管理系统” 已上线运行,我市广大进出口企业可通过该系统,在网上向海关提交影响企业业务开展、需要海关协助解决的复杂疑难问题。

    南通海关提醒,“企业问题清零工作管理系统”分为网页版和微信版,网页版网址为http://qingling.nj-customs.com,企业也可关注“南京海关12360服务热线”微信公众号,访问“问题清零”菜单。按照系统提示操作,企业便可足不出户向海关反映问题,海关将及时受理反馈。企业在使用系统时遇到问题或有意见建议,可以拨打南京海关12360服务热线(025-12360),也可以和南通海关直接联系(0513-85055881)。(刘璐 俞叶)

 
 
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