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河南许昌:打通服务群众“最后一米”

发布日期:2018-11-28  浏览次数: 98
河南许昌:打通服务群众“最后一米”

  干树枝掉落、单元门没关、独居老人活动异常……身处其中的居民还没意识到危险,就已收到远在一公里外网格长的提醒,并已派出专业人员解决。这些便民暖心行动,受益于“党建+”平台。
 
  在河南省许昌市魏都区,“党建+”模式被创新运用到各项工作中:“党建+学习教育”“党建+社会治理”“党建+行政审批”“党建+社区管理”“党建+便民服务”……基层党建变成一个个服务群众、服务党员的具体项目,从而打通服务群众的“最后一米”。
 
  “党建+”与“互联网+”
 
  10月20日,81岁的何瑞英老人拿着身份证、户口本前往魏都区南关街道办事处七一社区党群服务中心办理高龄补贴。工作人员在核实证件后将其扫描上传到综合服务平台,录入基本信息,随后告诉她办理完成,系统会发送通知。
 
  整个过程只花了几分钟。“这事搁以前,得到老远的地方办理,还要跑好几趟。”何瑞英由衷感叹,现在真方便。
 
  方便来自智慧党建信息化服务平台。近些年,魏都区以“互联网+”为支撑、基层党建为根本,将基层党建、社会治理、行政审批、社区管理、便民服务等5大网络的信息数据进行功能融合,成功打造了“党建+”平台——智慧党建信息化服务平台。
 
  “党建+”平台不仅实现了从多个网到一张网的数据信息共享,还打通区、街道、社区、网格四级直通的信息渠道,形成前台受理、后台办理的联动服务机制,做到一点即知,一键生成,一刻就办,一呼百应。
 
  “一切创新的背后,有一根红线始终贯穿,这就是党建引领。”魏都区委常委、组织部长申健民说,五网融合的“党建+”平台已受理党群诉求12万余件,办结11.4万余件,办结率95%以上。
 
  与此同时,魏都区积极探索网上组织生活,指导各级党组织组建微信群700多个,覆盖党员1万多人,通过“线下+线上”双重管理,打破了传统党建限时、限地、限人的束缚,推进了党员学习教育的常态化制度化。
 
  “掌中发”与“立即办”
 
  “没想到只用一条短信,问题马上就解决了。”提起不久前路上树干悬空挂问题的处置,家住七一社区行署家属院的刘大妈竖起大拇指。因为刮大风,一些悬挂在半空中的枯树干随时都有掉落的危险,刘大妈掏出手机拍照发给七一社区负责人网格长马静。
 
  马静收到短信,第一时间将消息发到网格化管理服务平台上,该辖区网格员看到手机提醒,立即赶往现场清理。
 
  “借助‘党建+’平台,网格化管理更加便捷。”马静说,在这个信息服务平台上,群众的诉求归哪个口管理,责任人是谁,一目了然,谁都不敢也不能推诿扯皮。
 
  魏都区将86个社区分成620个小网格,像马静这样的网格长共有1800人。社区群众只要动动手指发出信息,网格人员就能迅速作出回应。
 
  “你看,我通过手机就能看到小区和居民楼大门开关信息。门坏了或没关上,都能把信息传给网格员,让他们察看。”马静点开手机,给记者演示五网融合智慧党建平台。
 
  据了解,搭建智慧党建新平台后,网格成为党员管理、民情收集、诉求上达、关爱帮扶、矛盾调解、事项代办六位一体的前哨堡垒。
 
  “党建+”平台离不开基层党建。据悉,魏都区每个网格都建立党支部或党小组,将党建延伸到社区、网格、小区、楼栋等四级。
 
  为实现功能互补,魏都区还创新出“支部+网格”“支部+项目”“支部+商圈”“支部+楼宇”“支部+协会”等组建模式。
 
  目前,魏都区新建非公和社会党组织20个、市级党建联系点22个、区级党建示范点14个,6个社区升格为党委,23个社区升格为党总支,建立曹魏古城项目党支部、西大街道办事处魏武商圈党总支等一批特色党组织,实现了党组织和党建工作的有效覆盖。
 
  “有难处,找支部;有困难,找党员。这个观念已深入民心。”魏都区委组织部干部窦青说。
 
  以党的建设高质量推动经济发展高质量。2017年,魏都区生产总值增长8.9%,规模以上工业增加值增长10.2%,一般公共预算收入增长22.6%,整体竞争力不断提升。
 
  “实践证明,党建有活力,发展添动力。党建工作做实了就是生产力,做细了就是凝聚力,做强了就是战斗力。”魏都区委书记张书杰说。
 
 
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