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黑猫投诉:新购手机号码,激活即收到与本人没

发布日期:2019-03-15  浏览次数: 117

“匿名”投诉“马上消费金融官微”,要求立即删除本机号码在马上消费金融系统的记录,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“新购号码激活当天,即收到马上消费金融机构的借贷欠款信息(本人非马上消费金融客户,该号码是新购号码,亦未办理任何业务和绑定),几经曲折联系金融机构客服投诉,多次申诉金融机构也未进行处理,实在是操心劳力,请马上消费金融立即删除有关本号码的相关记录,并不发送任何骚扰信息”

商家“马上消费金融官微”3月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您所反馈的问题我司已在核实处理中,如有结果将第一时间通过9505开头的号码联系您,请您保持联系电话畅通(如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭),如有疑问可咨询我司客服热线:400-036-8876(9:00-22:00),谢谢!”

投诉详情:新购手机号码,激活即收到与本人没任何关系的催款信息,多次投诉金融机构均未处理

 
 
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