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完成率高达96%,DDI英跃定制方案解决在线学习难

发布日期:2019-05-09  浏览次数: 60

随着教育信息化改革,不少企业都开始采取线上学习的方式来完成员工培训,可是,线上学习难以把控,课程点击率“惨不忍睹”,还不如传统的课堂培训见效。

线上学习是伪命题?

其实不尽然。近日,领导力移动学习产品DDI英跃协助OPPO完成首次线上培训,总完成率高达96%。英跃是怎么做到的呢?

一、三招逆转沉闷学习群

这是OPPO首次采用线上方式开展培训项目,集中大规模赋能内销、外销、产品、运营四个部门的新任管理者。

如很多线上培训项目一样,在项目开启前,OPPO的自主学习完成率平均只有18.6%,英跃运营团队与OPPO培训部门深入沟通后,基于游戏化设计理论开发了一套定制运营方案。

第一,趣味分组,促热情。活动前一天大群内抛出微信红包,根据领取金额、顺序等确立小组长,活动当天公布规则,组长自行邀请组员,形成比赛氛围。

第二,链接公益,注人情。每周小组所有学员完成当周能力学习后可集赞一笔公益基金,8周能力学习完成后公司以小组名义进行捐赠,帮助山区贫困女学生完成高中学业,同时给于学员公益证书、受捐赠者反馈等。

第三,竞争打卡赠书,涨长情。学员每人学习完成后可在微信群内进行学习打卡,营造学习氛围。每周前三名打卡的学员,可获得当周所学能力相关书籍。

通过多元化的运营设计,“领导力精要”课程的完成率从33%提升至77%,“决策”课程的完成率更是从4.2%提升到了50%。项目结束时,全员总完成率高达96%,相比学习初期提升了5.2倍!

完成率高达96%,DDI英跃定制方案解决在线学习难

二、线上学习完成率提升5倍!

据了解,MOOC的线上学习总体完成率低于10%。一份调查研究显示,低完成率的主要影响因素有三点:学习者自身的需求和驱动力,平台资源和支持服务,以及政策支持。

其中,学习者是影响完成率的最关键因素,因此,如何激发学习者的兴趣、自主性,保证学员理解学习需要,是企业培训中应该首先梳理的问题。

正所谓“书非借不能读也,线上课程无运营不会学也”。好的运营机制,可以达到力挽狂澜的效果。

在《游戏改变世界》这本书里,作者提到所有游戏都有4个关键运作机制:

参与机制——全情投入当下,不仅全情投入游戏生活,更全情投入现实生活;

激励机制——实时反馈,瞬时的积极反馈让玩家更为努力、更成功地完成艰巨的挑战;

团队机制——和陌生人结盟,创造更强大的社群;

持续机制——让幸福成为一种习惯。

在英跃为OPPO定制的运营方案中,趣味分组增加了学员的参与感和团队意识,竞争打卡活动是一种激励机制,而链接公益则让学员增强了使命成就感,使得个人的社会价值得到了满足。

学习不仅要有“内驱力”,更要有“外驱力”。也正是因为这些运营设计的“外驱力”,不仅在学习群内营造了强烈的学习氛围,也直接促成了线上学习的积极性。

三、线上学习难“见效”

如今越来越多的人开始运用“学习运营”来解决线上学习瓶颈,但运营的最终目的不仅仅是提升完成率,而是让学习者真正发生行为的改变,从知到行,这也是企业培训的最终目的——“见效”。

要解决难应用的问题,首先需要想清楚,线上学习究竟应该学几轮?线下上课通常只会上一轮,但英跃的线上学习建议至少学2~3轮。

为了在有限的时间内传授最具价值的内容,优质的10分钟线上课程的遣词造句往往都极尽精炼,这也就意味着,只学一轮时,我们只能知道大致内容;当在工作中遇到课程中所涉及的情景并尝试处理后,就需要开启第二轮的学习。

经过一段时间的沉淀,再回过头来复习一下曾经所学,往往会有不一样的发现。多次学习也有助于更扎实地掌握,学员也能更清晰地感受到自身成长。

此外,在运营学习效果考核时,可以循序渐进地进行追踪。首先看学没学,其次看知识掌握了没、记住了多少,最后请学员反馈记录自己的应用实践故事。

通过“三步走”,不仅能清楚了解学员的考试成绩,亦能看到有血有肉的学习应用效果。同时,方便获取的工具整理贴士,也能有效增加学以致用的便利性。

学习运营从来都无法一招鲜,也并非越密集越好,关键在于根据学员的状态、学习的内容、组织的期待进行灵活调整,希望每一位HR伙伴都能在运营中运筹帷幄,在学习体验官的道路上更进一步!

完成率高达96%,DDI英跃定制方案解决在线学习难

 
 
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